Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 3.70%
DENÚNCIAS 14 12.96%
DÚVIDAS 10 9.26%
ELOGIOS 3 2.78%
FALE CONOSCO 31 28.70%
OUTROS 1 0.93%
RECLAMAÇÕES 14 12.96%
SERVIÇOS 2 1.85%
SOLICITAÇÕES 6 5.56%
SUGESTÕES 11 10.19%
URGÊNCIAS 12 11.11%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 38.89%
PRESENCIAL 1 0.93%
WEBSITE 65 60.19%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE ARRAIAL DO CABO 28 25.93%
CONTABILIDADE 1 0.93%
NÃO INFORMADO 37 34.26%
PROCURADORIA 3 2.78%
RECURSOS HUMANOS 5 4.63%
SECRETARIA DA CÂMARA 2 1.85%
TESTE 1 0.93%
VEREADOR AYRON FREIXO 2 1.85%
VEREADOR GENIVAL ALVES 1 0.93%
VEREADOR SHOGUM 1 0.93%
VEREADOR TON 1 0.93%
VEREADOR TUKINHA 1 0.93%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
3 2.78%
2019 3 2.78%
2020 9 8.33%
2021 16 14.81%
2022 4 3.70%
2023 33 30.56%
2024 15 13.89%

Informações da ouvidoria

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(22) 2622-1615

ouvidoria@arraialdocabo.rj.leg.br

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AVENIDA DA LIBERDADE, nº S/N CENTRO, CEP: 28930-000, ARRAIAL DO CABO

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 09:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 31/05/2023 11:48:58

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